最新家電・イベントレンタルの流れ（注意点他）

■レンタル商品（最新家電・イベント）の【到着日】と【返却日】について
【※必ずお読み下さい】

最新家電レンタル・イベントレンタル商品をお申し込みのお客様へ
★【必ず確認してください】

レンタル可能な数量が限られておりますので当社の在庫数を超えた場合には、お申込み頂いた順に納品日のご連絡をいたします。

■ レンタルをご利用される方へ
★【必ず確認してください】

最新家電お試しレンタル「お試しレンタルサイトTAMESEE」では、レンタルをご利用される会員様の身元を確認させて頂くために「佐川急便の受取人確認サービス」を利用しています。

公的証明書の記載のご住所宛てに商品（または、ご登録内容を確認するための書類）をお届けしていますので、 必ず会員様ご本人が公的証明書の記載の住所でお受け取りください。 佐川急便の専門のドライバーが配達していますので公的証書（外国人登録証明書は利用不可）をご提示頂く必要がございます。

公的証書に記載されているお受取人様の生年月日を佐川急便のドライバーが所持している端末に入力することで本人確認を行っています。 確認が取れますと商品をお渡しすることができます為ご協力をお願いいたします。

※佐川急便のドライバーが目視により『送り状のお名前とご住所』と『公的証書のお名前とご住所』が一致しているかの確認を行います。

■公的証書について
・運転免許証
・マイナンバーカード（顔写真入りの物）
・パスポート
外国人登録証明書はご利用できませんのでご注意ください。

返却日は、お客様のご自宅からお試し商品を発送する日です。

延滞について

最新家電お試しレンタル「お試しレンタルサイトTAMESEE」 での延滞料金の考え方がどのようになっているか？

※返却日の前に配送業者に商品をお渡しして頂いても同様です。（ その場合お客様自身で集荷手配をお願いします）

初回のレンタルについて
初めてお試しレンタルされるお客様は、佐川急便の受取人確認サービスにて身元確認をおこなわせていただきます。

このサービスをお受け頂けない場合は、最新家電お試しレンタル「 お試しレンタルサイトTAMESEE」をご利用する事ができません。商品は発送されず、運営事務局、または店舗により、ご注文をキャンセルさせて頂く場合があります。

なお、商品発送と同時確認の場合は 受取を拒否されたり、 身元を証明できず返送となった場合もお試し料、送料の全額をお支払いいただきます。会員登録時の個人情報、住所等にお間違えがないか再度ご確認お願いいたします。

キャンセルについて

出荷後のキャンセルについては、キャンセル料として、商品の受取り、使用をされなくてもお試しレンタル料、送料の全額をお支払いただきます。

返品について

通常通り商品を発送させて頂き「お受け取りを拒否された場合」や、「お受け取り後に返品をされた場合」また「商品返却日より前に返却をなされた場合」もお試し料、送料の全額をお支払いただきます。

店舗からのキャンセルについて

お客様の指定した予約日より前に同じ商品をレンタルしているお客様からの返却が滞った場合や、破損、汚損などで使用できない状態になった場合は、誠に申し訳ございませんが店舗よりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

返却方法について